Twitter（現X）「問題が発生しました。やりなおしてください」とは？原因と解決策を徹底解説

Twitter（現・X）を使っていて、突然「問題が発生しました。やりなおしてください」というエラーが出た経験はありませんか？

この表示は一見ただのバグのように思えますが、実はアカウントの削除や凍結、ログインエラーなど、複数の原因が考えられます。

中には、自分ではどうにもできないケースもありますが、正しい手順で対処すればすぐに解決できる場合も多いです。

この記事では、Twitterの「問題が発生しました」エラーが出る仕組みをわかりやすく解説し、再起動・アップデート・異議申し立てなどの具体的な解決法をステップごとに紹介します。

焦らず原因を見極めて、あなたのTwitterをもう一度正常に戻しましょう。

Twitterで「問題が発生しました。やりなおしてください」とは？

Twitter（現・X）を利用していると、突然「問題が発生しました。やりなおしてください」というメッセージが表示されることがあります。

この表示は一見システムエラーのように見えますが、実はさまざまな原因が考えられます。

まずはこのエラーがどのような意味を持ち、どんなときに表示されるのかを整理してみましょう。

このエラーが表示される場面とは

「問題が発生しました。やりなおしてください」は、投稿、プロフィールの閲覧、ログイン時などあらゆる場面で発生することがあります。

特に、他人のプロフィールを開こうとしたときに表示されるケースが多く、その場合はアカウント自体が削除または凍結されている可能性が高いです。

一方で、通信環境が不安定な場合やアプリが古い場合にも、一時的なエラーとしてこのメッセージが出ることがあります。

一時的な不具合とアカウント関連エラーの違い

一時的な不具合の場合は、アプリの再起動や通信環境の改善で簡単に解決します。

しかし、アカウントが削除または凍結されている場合は、自分では修正できません。

見分け方として、複数の端末やブラウザで確認しても同じ表示が出るときは、アカウント側に問題がある可能性が高いです。

原因の種類	特徴	解決の可否
通信エラー・一時的不具合	再読み込みで直ることが多い	〇
アカウント削除・凍結	プロフィールが表示されない	×（復活は本人のみ）
ログインエラー	自分のアカウントに入れない	△（異議申し立てで復旧可）

---

「問題が発生しました」になる主な原因5つ

ここでは、実際に「問題が発生しました。やりなおしてください」と表示される代表的な原因を5つ紹介します。

どのパターンに該当しているのかを確認することで、最適な対処法が見えてきます。

1. アカウントが削除または凍結された

最も多い原因がアカウントの削除または凍結です。

本人が自発的に削除した場合もあれば、Twitter運営が規約違反として削除・凍結したケースもあります。

削除や凍結中のアカウントは表示できず、「問題が発生しました」と出るのが一般的です。

2. Twitter側のサーバー障害やバグ

Twitterのサーバーに障害が発生している場合、どのユーザーにも同様のエラーが出ることがあります。

特にアプリのアップデート直後や大規模障害時に頻発します。

この場合はユーザー側ではなくTwitterのシステム不具合なので、時間を置いて再試行するのが最善です。

3. ログイン時のエラー（パスワード・端末問題）

ログイン時に「問題が発生しました」と出る場合は、パスワード入力ミスや端末の認証不具合が原因です。

一度ログアウトして再ログインするか、別の端末からアクセスしてみてください。

4. アプリやOSのバージョンが古い

古いアプリバージョンでは、最新のTwitter仕様に対応できずエラーが発生することがあります。

App StoreやGoogle Playで最新版を確認し、常に最新状態を保つようにしましょう。

5. 通信環境の不安定さやキャッシュの影響

Wi-Fiの電波が弱い、モバイル通信が途切れやすい環境ではエラーが出やすくなります。

また、アプリのキャッシュが溜まりすぎると正しくデータを読み込めないこともあります。

設定画面からキャッシュを削除し、通信環境を整えることで改善するケースが多いです。

原因	発生しやすい場面	解決策
アカウント削除・凍結	特定のユーザー閲覧時	相手の復旧を待つのみ
サーバー障害	全体で一斉に発生	時間を置いて再試行
ログインエラー	認証情報の不一致	パスワード変更・再ログイン
アプリ・OSの古さ	更新を長期間していない	最新版にアップデート
通信・キャッシュ問題	電波の悪い場所や長時間利用時	通信環境の改善・キャッシュ削除

アカウント削除・凍結が原因のときの対処法

「問題が発生しました。やりなおしてください」というメッセージが出て、特定のアカウントだけが見られない場合は、削除または凍結が原因である可能性が高いです。

ここでは、相手側と自分側のケースに分けて、取るべき対処法を解説します。

相手アカウントが削除・凍結されている場合

相手が自らアカウントを削除した、あるいはTwitterのルール違反で凍結された場合には、自分では何もできません。

削除後も一時的にユーザー名が残っていることがありますが、実際のデータは消えているためアクセスできません。

相手がアカウントを復活させるまで、閲覧は不可能です。

状態	表示内容	できること
削除済み	「問題が発生しました」と表示	復活を待つのみ
凍結中	一時的にプロフィールが非表示	解除されるまで待機

自分のアカウントが削除・凍結された場合の対応手順

自分のアカウントにアクセスできず、「問題が発生しました」と出る場合は、凍結または削除処理が行われている可能性があります。

その場合、以下の手順でTwitterに異議申し立てを行うことができます。

1. 凍結またはロックされたアカウントにログインする
2. 「この問題はどこで発生しますか？」という質問に状況を記入
3. 「問題の詳細」に異議の内容を具体的に説明
4. ルール違反に当たらない理由を明確に記載
5. 氏名・Twitterユーザー名・メールアドレスなどの情報を入力
6. 送信して審査を待つ

異議申し立ては以下のリンクから可能です。

アカウントの凍結またはロックに異議申し立てをする

異議申し立ての具体的な方法と注意点

申し立て内容には、感情的な表現を避けて、冷静に事実を説明することが重要です。

「Twitterルールを遵守しているか」が判断基準となるため、正当性を示す根拠を簡潔に書きましょう。

また、1回で解決しない場合もあるため、再送は数日あけて行うのが望ましいです。

---

一時的な不具合・ログインエラーのときの対処法

アカウント削除などではなく、一時的なエラーが原因のときは、自分の操作で解決できることが多いです。

ここでは代表的な対処法を紹介します。

アプリと端末の再起動で解決するケース

まず試してほしいのが、Twitterアプリの再起動です。

アプリを完全に終了し、再度開くだけで復旧するケースがあります。

さらに、スマートフォン本体の再起動も行うと、メモリ解放によってエラーが消えることがあります。

アプリや端末のアップデート確認

次に、アプリやOSが最新版になっているか確認します。

古いバージョンを使っていると、Twitterの仕様変更に追いつかずエラーが発生します。

App StoreまたはGoogle Playで更新状況を確認し、常に最新の環境にしておきましょう。

項目	確認方法	効果
アプリの更新	App Store / Google Play	互換性の改善
OSの更新	設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート	システムの安定化

ブラウザ版・別端末で試すときのポイント

スマホでエラーが直らない場合は、PCや別のスマートフォンからログインしてみてください。

ブラウザ版（SafariやChromeなど）でログインすることで、アプリ依存のエラーを回避できます。

別環境で問題が起きないなら、アプリ側に原因があると判断できます。

それでも解決しない場合の最終手段

ここまで紹介した方法を試しても「問題が発生しました。やりなおしてください」が直らない場合、より根本的な原因が関係している可能性があります。

この章では、最終的に取るべき対応を3つ紹介します。

Twitterの障害情報を確認する

Twitterのサーバー障害は定期的に発生しており、その影響で一時的にアクセスできなくなることがあります。

このようなときは公式の障害情報を確認するのが最初のステップです。

以下の方法で障害情報を調べることができます。

• Twitter公式のサポートアカウント（@Support）を確認する
• Downdetectorなどの障害検知サイトでTwitterを検索する
• 他のSNS（Instagramなど）で「Twitter 障害」などを検索する

確認方法	内容	備考
@Support	公式の障害・メンテナンス情報	英語表記が多い
Downdetector	ユーザー投稿型の障害報告	リアルタイム状況が分かる
その他SNS検索	話題の傾向をチェック	日本語で情報収集可

サポート窓口に問い合わせる

アプリや端末、通信環境を整えても解決しない場合は、Twitterのサポートチームに問い合わせましょう。

問い合わせフォームでは、エラーが発生した日時や環境をできるだけ詳しく伝えることが大切です。

例えば、「iPhone 14 / iOS 18」「アプリバージョン10.45.0」「Wi-Fi環境下」などの情報を添えると対応がスムーズになります。

▶ Twitter公式ヘルプセンターはこちら

アカウントの再作成を検討する前に確認すべきこと

エラーが長期間解消されず、異議申し立ても通らなかった場合、アカウント再作成を検討する人もいます。

ただし、同じメールアドレスや電話番号を使うと前回のアカウント制限が引き継がれる場合があります。

再作成前に以下のチェックを行ってください。

• 登録情報（メール・電話番号）を一度削除または変更したか
• 古いアカウントが完全に削除されているか
• 同じデバイスで作成しても問題がないか

これらを確認してから新規登録することで、再び同じエラーが起きるリスクを減らせます。

---

まとめ：焦らず原因を見極めて正しく対処しよう

Twitterで「問題が発生しました。やりなおしてください」と表示されるのは、システム不具合からアカウント削除・凍結まで、さまざまな理由があります。

しかし、原因を冷静に見極めれば、多くのケースで解決は可能です。

特に、再起動・アップデート・異議申し立ての3ステップを試すだけで、解決するケースは非常に多いです。

症状	原因の傾向	試すべき対処法
特定のアカウントだけ見られない	削除または凍結	相手の復活を待つ
ログインできない	凍結・認証エラー	異議申し立て
全体でエラー発生	Twitterの障害	時間をおいて再試行
不具合が続く	アプリ・通信・端末	再起動・アップデート

焦らず、ひとつずつ原因を確認することが復旧への近道です。

今後も同じトラブルが起きた際は、この記事のステップを順番に試してみてください。